支援金蝶EAS客户案例：
案例一：某粮企easdba数据库断电异常恢复
晚上18：00接到哈尔滨分公司电话，说是某粮企的数据库由于异常断电不能启动。
经过验证诊断，分析发现是数据库由于异常断电，数据块有损坏，oracle启动异常保护机制，不能常规启动数据库，报错ORA-600，ORA-01109，ORA-01194,ORA-01110等相关内部错误，而且指明损坏的块位于oracle的核心数据文件system（见下图）。
经过判断此类问题需要特殊恢复,本着负责任的态度，某粮企的客户去寻找上海诗檀这家专业的技术公司来解决此问题。成功帮客户恢复了数据，挽回了损失，数据回复率到达99%。
案例二：XX集团oracle ASM异常导致不能读到存储
2016/3/22，接到分公司反馈，XX集团的数据库AIX服务器，重启之后，数据库不能启动，ASM实例不能读取到存储卷的信息。报错ora-600，报错的原因是asm控制文件的文件头冲突，导致文件不一致性导致，此类问题是属于oracle核心内部的文件不一致性导致，需要修改底层逻辑文件头为正确的值。常规手段不能解决，金蝶也不能为客户解决此问题。
经过推荐，让客户联系了上海诗檀这家公司，这家公司有能力解决这个问题，现在和的客户正处于合同洽谈阶段。
Parnassusdata 诗檀软件公司介绍
专业性
ORACLE ACE
原服务于Oracle原厂的数据库专家组成
独特性
除Oracle原厂服务团队ACS之外，中国大陆市场上，真正有能力进行底层级别的维护公司不超过2家
诗檀软件专家有能力为客户提供最终保证
业务范围
数据库恢复业务，灾难恢复
数据库性能乃至整体架构的调优
7*24数据库紧急求助服务等
磁盘掉电引起的大量坏块导致数据库无法启动.
公司介绍
公司网站：http://www.parnassusdata.com/oracle-recovery-landing/index.html
公司地址： 上海市共和新路1988号10座610室（为商务写字楼，门口在大宁路上）
服务咨询热线： 13764045638
港澳台热线： +86 13764045638
[email protected](技术支持首选)
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